葬儀費用返金保証制度

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私たちは「人生の卒業式」のお手伝いに
大きな誇りを持っています。

返金保証対象事象
  • 当社の葬儀内容に満⾜いただけなかった場合
  • 当社の式場設備が他社様と⽐べて劣っていた場合
  • 当社のスタッフ対応に不満があった場合

※お客様が今ままで他社様でうけた葬儀内容を基準とする

返金保証対象期間
葬儀施行日を含め7日間以内にお申し付けいただいた場合。
(上記期間を過ぎてのお申し付けは、お受けできませんのでご了承ください)

返金保証適応範囲と保証額

適応範囲 保証額
当社の葬儀内容に満足いただけなかった場合 50,000~
200,000
当社の式場設備が他社様と比べて劣っていた場合 30,000~
50,000
当社のスタッフ対応に不満があった場合 30,000~
50,000

※ 返金保証を申請される場合は、必要書類と専用シートにご記入をしていただきます。

返金手順

施行担当者、または上村葬祭本社にご連絡いただき、その旨お申し付けください。

0120-599-059

0120-599-059

(今後のサービス改善・向上のため、満足いただけなかった点を専⽤シートにご記入ください)
既にお支払いが済んでいる場合には、返金保証適用範囲の費用を、お客様のご指定の銀行口座に振込返金いたします。

葬儀のご相談・ご依頼

24時間365日いつでも受け付けております

0120-599-059

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